Der Eintrag "offcanvas-col1" existiert leider nicht.

Der Eintrag "offcanvas-col2" existiert leider nicht.

Der Eintrag "offcanvas-col3" existiert leider nicht.

Der Eintrag "offcanvas-col4" existiert leider nicht.

Qualitätsmanagement

Qualitätsmanagement

Unsere Praxis strebt nach ständiger Verbesserung und Erfüllung der Patientenzufriedenheit.

Durch ein dokumentiertes und überwachtes Qualitätsmanagementsystem!

Dokumentiertes und überwachtes Qualitätsmanagementsystem
Dokumentiertes und überwachtes Qualitätsmanagementsystem

Inhalte u. a.:

  • Aufbau und Erstellung von Arbeitsanweisungen und Checklisten für alle Bereiche (Rezeption/Empfang, Service, Patientenbetreuung, Terminmanagement, Verwaltung/Abrechnung, Labor, Röntgen, Sterilisation, Behandlungszimmer, Materialwirtschaft etc.)
  • Aufbau und ständige Aktualisierung Qualitätsmanagement-Handbuch (QMH)
  • QMH in der Organisation
  • Interne und externe Kommunikation
  • Regelmäßige Erstellung und Durchführung Patienten-Kundenbefragung
  • Fehler- und Chancenmanagement
  • Beachtung und Durchführung der DSGVO: Dr. Heger selbst ist TÜV-zertifizierter Datenschutzbeauftragter (nach DSGVO muss ein Dritter zuständig sein)
Copyright 2024 dentdesign™Dr. med. dent. Matthias Heger MSc